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CONDIÇÕES DE COMPRA

As presentes Condições Gerais de Compra regulam l’uso do lugar web, harmony-*games.como, do qual Harmony Games, S.L.Um. com CIF: B67269985 e domicílio ao c/ Montserrat, 24 (08755 – Castellbisbal, Barcelona) é titular.

Por qualquer consulta pode contactar com nós através do telefone 680.495.544 ou enviando um correio electrónico a info@*harmony-*games.como.

Em cumprimento do que dispõe a Lei 34/2002, de l’11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, e outro normativo da aplicação, Harmony Games, S.L.Um. informa:

 

OBJECTO

As Condições de compra estabelecem os direitos e obrigações de todos os utentes da loja online d’Harmony Games, S.L.Um, em relação com os produtos e serviços que oferecemos através do lugar web harmony-*games.como

Se utiliza o lugar web harmony-*games.como ou faz uma comanda através seu você está a aceitar as Condições e a Política de Privacidad d’Harmony Games, S.L.Um. motivo pelo qual, se não está de acordo, abstenha de fazer chefe comanda.

O lugar web harmony-*games.como tem por objecto a venda de produtos de carácter educativo em âmbito musical que fomentem o conhecimento e a criatividade tanto entre os profissionais do sector como entre aquelas pessoas interessadas em educação musical. As características dos produtos aparecem refletidas nas correspondentes páginas d’esta web, bem como as particularidades da cada operação que possa se realizar neste meio nos idiomas catalão, castelhano, inglês e português.

Estas condições poderiam ser modificadas, assim lhe recomendamos que as leia antes de efetuar a cada comanda.

 

COMANDES

Realizar una comanda a harmony-*games.como equivale à cheia aceitação dos preços que se indicam, à descrição dos produtos que se vendem e às condições gerais de venda, que serão as únicas aplicables ao contrato assim concluído.

O comprador compromete-se a fazer uso do lugar web harmony-*games.como únicamente para fazer consultas ou commandes legalmente válidas. Também se obriga o comprador a facilitar de maneira verdadeira e correcta os seus dados de contacto, consentindo assim mesmo a possibilidade de poder fazer uso desta informação para nos pôr em contacto com ele se fosse necessário.

Fazer uma comanda através de harmony-*games.como garante estar plenamente autorizado para utilizar o cartão de pagamento, em caso de eleger esta modalidade de pagamento. Só as pessoas com a capacidade jurídica necessária para subscrever contratos relativos à classe de bens e serviços propostos nesta página web podem realizar commandes à harmony-*games.como.

A entrega dos encartes fá-lo-á Harmony Games, S.L.Um, pelos seus próprios meios ou através d’uma agência de transporte designada pela mesma Harmony Games, S.L.Um. As commandes entregar-se-ão no domicílio designado pelo cliente. Harmony Games, S.L.Um não assume cabe responsabilidade quando a entrega não se possa efectuar como consequência que os dados facilitados sejam inexactas ou incompletas, ou quando a entrega não se possa efectuar por ausência do destinatário. Sem prejuízo de l’anterior, Harmony Games, S.L.Um adoptará as medidas exigidas ao comerciante porque a entrega possa efectuar-se ão mais cedo possível, tanto a satisfação do remetente como a do destinatário.

Harmony Games, S.L.Um compromete-se a entregar os produtos em perfeito estado à direcção de entrega que se tenha assinalado no formulário de comanda. O cliente poderá solicitar a entrega dos artigos num domicílio diferente do que subscreve a comanda. Não entregar-se-ão comandos em apartados de correios.

Com respeito às entregas a hospitais, organismos públicos e outros immeubles nos quais existam restrições para acesso ao público em general, Harmony Games, S.L.Um não garante que este se efectue directamente ao destinatário, ficando cumprido l’encre e liberado de responsabilidade quando a comanda se tenha posto à disposição do destinatário à recepção ou ao controle de acesso.

O período de entrega dos artigos síndica à ficha detalhe da cada um d’eles.

O prazo de entrega da comenda dependerá do método d’enviament seleccionado. A cada método d’enviament tem as suas próprias restrições e/ou cargos que se aplicarão à comanda. Nos dias feiners contam de segundas-feiras a sextas-feiras, excepto se algum deles é festa local ou nacional.

O cálculo d’este prazo está baseado em vários factores, incluindo dirige de destino e a rapidez com a que possamos processar e juntar os produtos da comanda para o seu enviamento prazo geral d’enviament está indicado à página de detalhe da cada produto, com carácter informativo, porque possas avaliar a rapidez de l’enviament da comanda).

 

PAGAMENTO

Harmony Games, S.L.Um oferece a possibilidade d’efectuar o pagamento através de cartão y PayPal. O cargo ao cartão de crédito realiza-se no mesmo momento de realizar a comanda, através da passarela de pagamento de entidade financeira correspondente e um golpe tenha comprovar que os dados comunicados são correctos.

Neste sentido, os dados confidenciais são transmitidas de forma encriptada (SSL) a entidade financeira correspondiente. O sistema d’encriptació SSL que utilizamos confere total segurança à transmissão de dados através da rede. Os seus dados desfrutam de total confidencialidade e protecção.

A segurança em compra-a electrónica está garantida por entidade financeira correspondiente. Esta dispõe dos meios de segurança necessários para identificar possíveis erros nos dados facilitados ao fazer de pagamento com cartão.

Os dados sobre os cartões de crédito não ficam registadas em chefe baseie de dados própria. Se Utilizam unicamente no TPV (Terminal Ponto de Venda) virtual del entidade financeira correspondente através da sua Passarela de Pagamento Seguro.

Os cartões de crédito estão sujeitos a comprovações e autorizações por parte del entidade emissora das mesmas, mas se entidade não autorizasse o pagamento, não fá-nos-emos responsáveis por nenhum atraso ou falta de entrega e não poderemos formalizar cabe contrato com você.

Harmony Games, S.L.Um reserva-se o direito a mudar as modalidades de pagamento e pode criar de novas ou eliminar alguma das existentes, sem que l’utente/cliente de harmony-*games.como possa fazer reclamações por este motivo. No entanto, se a mudança na modalidade de pagamento aceitasse uma comanda já realizada, des harmony-*games.como pôr-nos-íamos em contacto com o cliente para informar d’esta mudança, oferecendo opção de cancelar a comanda se o considerasse conveniente.

 

PREÇO, PRAZO DE VALIDADE DE L’OFERECIDO E CUSTO DO TRANSPORTE

Os preços indicados a embaixo da cada produto são totais (IVA incluído) e unicamente faz falta acrescentar os gastos d’enviament que, para a cada destino e opção de transporte escolhida, se especificam. Os preços aparecem refletidos em euros. Os preços e condições expostos são os válidos na cada momento, e têm vigència unicamente na sessão aberta. Na informação de confirmação de comanda, com carácter prévio a que o comprador aceite operação, se especificam claramente os preços de cada um dos artigos elegidos, a concreción dos gastos de entrega que serão aplicables a operação e as promoções ou descontos que, se escau, sejam de aplicação.

CUSTO DO TRANSPORTE:

O custo do transporte virá determinado na cada caso segundo seja o destino d’enviament, volume de compra, volume de produto e outros fatores que possam derivar do mesmo.

Enviament gratuito a partir de compras iguais ou superiores a 250 euros.

recomenda-se a l’utente não confirmar a comanda sem se ter informado previamente do preço final do produto.

Para qualquer informação sobre a tua comanda, podes fazer uso da página de contacto do portal ou enviar um correio electrónico a info@*harmony-*games.como

Harmony Games, S.L.Um reserva-se o direito de modificar em qualquer momento os preços de venda que figuram a harmony-*games.como, mas os artigos se faturaram sobre a base das tarifas em vigor no momento em que se registe a comanda sob reserva de disponibilità nesta data.

 

INFORMAÇÃO E CONSULTAS

Para qualquer informação sobre commandes web ou sobre as características dos produtos e serviços que oferecemos, bem como para nos comunicar qualquer tipo d’incidència ou reclamação referente à compra online, pomos à vossa disposição o nosso correio electrónico info@*harmony-*games.como

A formalització de compra-a poder-se-á realizar nos idiomas catalão, castelhano, inglês e português.

 

DEVOLUÇÕES

Direito de revocación: l’Arte 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Ordenación do Comercio Minorista, confere ao Cliente o direito à revocación da comanda solicitada num prazo de 14 dias naturais desde a recepção, prévia comunicação com Harmony Games, S.L.Um. (mediante correio electrónico dirigido a info@*harmony-*games.como), com devolução do preço que tivesse pago pelo produto. A devolução do produto s’exercer sem penalizações, de modo que Harmony Games, S.L.Um. procederá ao reintegrament de l’custo total de compra-a, incluindo, se não há, os gastos d’enviament. Harmony Games, S.L.Um oferece a possibilidade de devolver qualquer produto adquirido com serviço a domicílio. Para poder efectuar a devolução, o produto tem d’estar completo e em perfeito estado. Com respeito a l’emballage do produto devolvido, não é necessário que seja l’original, mas terá de ter as mesmas condições que l’original. Em caso que não fosse assim, o produto poderia padecer uma depreciación.

Também pomos à vossa disposição o formulário oficial de solicitação de devoluções baseado no Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro.

Devolução por defeitos de produto, defeitos produzidos no transporte ou erro em l’enviament: se no momento da entrega se aprecia de forma visível e clara, sem necessidade de manipular os emballages d’enviament ou os próprios do produto, que um produto tem defeitos provocados por danos no transporte ou se aprecia, do mesmo modo, um defeito na mercadoria recebida, também durante o período de garantia, o cliente o pode comunicar a Harmony Games, S.L.Um (mediante correio electrónico dirigido a info@*harmony-*games.como) num prazo de 2 meses. Harmony Games, S.L.Um. responsabilizar-se-á da substituição por um de novo ou o reimbursement do preço pago pelo produto. O reparo e/ou substituição do produto defeituoso será gratuita para o consumidor e utente. Esta gratuïtat compreenderá os gastos necessários realizadas para examinar a falta de conformidade dos produtos com o contrato, especialmente os gastos d’enviament, bem como os custos relacionados com a mão faz e os materiais.

Em caso de produto defeituoso venedor terá de proceder, segundo corresponda, ao reparo, substituição, rebaixa do preço ou resolução do contrato, gestões que serão gratuitas para o consumidor e utente. O venedor responderá das faltas de conformitate que se manifestem num prazo de dois anos desde a entrega. O consumidor e utente tem de informar o venedor da falta de conformitate no prazo de dois meses desde que teve conhecimento dela.

 

RESPONSABILIDADE

Harmony Games, S.L.Um. não poderá ser considerada responsável dos danos, seja qual seja a sua natureza, tanto materiais como não materiais ou corporais, que pudessem resultar d’um funcionamento ou um uso inadequado dos produtos comercializados.

O mesmo se aplica às possíveis modificações realizadas aos produtos pelos provedores. Harmony Games, S.L.Um não poderá ser considerada responsável por um cliente ou um terceiro de danos indirectos, perdas de exploração ou lucro cessante ocorridos pelo meio que fosse, ainda que o dano, perda ou prejuízo tivessem sido previsíveis por Harmony Games, S.L.Um ou se a sua eventuality tivesse sido posta em seu conhecimento.

Harmony Games, S.L.Um não poderá ser considerada responsável de l’não_cumprimento do contrato subscrito em caso de causa de bastante maior, de interrupção de actividade ou greve total ou parcial, especialmente, dos serviços postais e meios de transporte ou comunicações, inundações ou incêndio.

O que dispõe a presente cláusula não afetará os direitos reconhecidos por lei em qualidade de consumidor nem o direito de desistir o contrato.

Em caso de litígio, o cliente poderá dirigir-se, em primeiro lugar, a Harmony Games, S.L.Um para chegar a uma resolução amistosa.

 

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E OUTROS DIREITOS

 

O comprador reconhece e aceita que os elementos e direitos de propriedade intelectual, industrial ou outras (incluindo sem limitação qualquer copyright, patentes, marcas, desenhos, fotografias, imagens e códigos fonte) relativos às plataformas web Harmony Games, S.L.Um aos quals possa aceder são propriedade exclusiva d’Harmony Games, S.L.Um. L’utente não poderá, directamente ou indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender ou transmitir os materiais d’esta plataforma ou o seu código fonte, ou das descarregues efectuadas, em todo ou em parte, sem autorização escrita d’Harmony Games, S.L.Um.

LEI APLICABLE

As presentes Condições Gerais reger-se-ão e interpretarão de acordo com a legislação vigente. Para qualquer litígio derivado das relações comerciais entre l’utente e Harmony Games, S.L.Um as partes lembram submeter ao que dispõe a legislação vigente na matéria.

Estas condições gerais regem-se pela Lei Espanhola. As partes submetem-se, à sua eleição, pela resolução de conflitos e com a renúncia de qualquer outro opção, aos julgados e tribunais do domicílio de l’utente.